Thông tin đặt hàng

Hoàn tất thông tin để gửi yêu cầu mua hàng.

Thông tin liên hệ

Thông tin hóa đơn

Chính sách công ty

Chính sách thanh toán

Chính sách này giúp khách hàng nắm rõ các phương thức thanh toán, cách xác nhận giao dịch, điều kiện đặt cọc, chứng từ và những lưu ý khi thanh toán cho đơn hàng tại An Toàn TP.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng cho các giao dịch mua hàng, yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ liên quan đến sản phẩm do An Toàn TP cung cấp.

Điều kiện thanh toán cụ thể có thể thay đổi theo từng đơn hàng, giá trị giao dịch, tình trạng hàng hóa, yêu cầu kỹ thuật hoặc thỏa thuận riêng giữa hai bên.

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán theo phương thức được hai bên xác nhận trong quá trình báo giá hoặc đặt hàng.

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được chúng tôi xác nhận chính thức.
  • Thanh toán tiền mặt trong trường hợp được thống nhất trước.
  • Thanh toán theo từng đợt, đặt cọc hoặc thanh toán sau theo điều kiện riêng của từng đơn hàng nếu được hai bên xác nhận.

3. Xác nhận thanh toán

Thanh toán được xem là hoàn tất khi chúng tôi xác nhận đã nhận đủ số tiền theo nội dung báo giá, đơn hàng hoặc thỏa thuận giao dịch.

Với hình thức chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung chuyển khoản để việc đối chiếu được nhanh chóng và chính xác.

  • Tên khách hàng hoặc tên công ty.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Mã báo giá, mã đơn hàng hoặc nội dung sản phẩm nếu có.

4. Đặt cọc và thanh toán trước

Một số đơn hàng có thể cần đặt cọc hoặc thanh toán trước, đặc biệt với sản phẩm đặt theo yêu cầu, hàng cần giữ số lượng, hàng nhập theo đơn hoặc đơn hàng có giá trị lớn.

Tỷ lệ đặt cọc, thời điểm thanh toán phần còn lại và điều kiện xử lý đơn hàng sẽ được thông báo rõ trong quá trình báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.

5. Hóa đơn và chứng từ

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin xuất hóa đơn hoặc chứng từ ngay khi xác nhận đơn hàng nếu có nhu cầu.

Việc điều chỉnh thông tin hóa đơn sau khi đã phát hành có thể bị giới hạn theo quy định pháp luật hoặc quy trình xử lý chứng từ tại từng thời điểm.

  • Tên công ty hoặc cá nhân mua hàng.
  • Mã số thuế nếu cần xuất hóa đơn doanh nghiệp.
  • Địa chỉ, email nhận hóa đơn và thông tin liên hệ phụ trách.

6. An toàn giao dịch

Khách hàng chỉ nên thanh toán theo thông tin được chúng tôi xác nhận qua kênh liên hệ chính thức. Nếu có nghi ngờ về thông tin tài khoản, nội dung thanh toán hoặc người nhận, khách hàng vui lòng liên hệ lại để kiểm tra trước khi chuyển tiền.

  • Không chuyển khoản theo thông tin không rõ nguồn gốc hoặc chưa được xác nhận.
  • Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin bảo mật cá nhân cho bất kỳ bên nào.
  • Lưu lại chứng từ chuyển khoản hoặc biên nhận để thuận tiện đối chiếu khi cần.

7. Xử lý sai lệch thanh toán

Nếu phát sinh thanh toán thiếu, thừa, sai nội dung hoặc cần đối chiếu giao dịch, khách hàng vui lòng liên hệ sớm với chúng tôi và cung cấp chứng từ liên quan để được kiểm tra.

Việc hoàn trả hoặc điều chỉnh khoản thanh toán, nếu có, sẽ được xử lý sau khi hai bên đối chiếu và xác nhận thông tin giao dịch.

8. Thông tin liên hệ

Nếu cần xác nhận thông tin thanh toán hoặc đối chiếu giao dịch, vui lòng liên hệ: