Thông tin đặt hàng

Hoàn tất thông tin để gửi yêu cầu mua hàng.

Thông tin liên hệ

Thông tin hóa đơn

Chính sách công ty

Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm, xử lý báo giá và hỗ trợ sau bán hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ qua website, biểu mẫu, điện thoại hoặc email, chúng tôi có thể ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu.

  • Họ tên, số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ tương đương.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá, thông tin sản phẩm hoặc nhu cầu kỹ thuật.
  • Thông tin đơn hàng, địa chỉ giao nhận hoặc chứng từ liên quan nếu phát sinh giao dịch.
  • Dữ liệu kỹ thuật cơ bản từ trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm website và bảo đảm an toàn hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích hợp lý liên quan đến hoạt động tư vấn và cung cấp sản phẩm.

  • Liên hệ lại để xác nhận nhu cầu, tư vấn mã hàng, thông số hoặc phương án thay thế.
  • Lập báo giá, xử lý đơn hàng, giao nhận và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Cải thiện chất lượng nội dung, dịch vụ và trải nghiệm khi khách hàng sử dụng website.
  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc lưu trữ chứng từ khi cần thiết.

3. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất lạc hoặc sử dụng sai mục đích thông tin khách hàng.

Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý yêu cầu, giao dịch, hỗ trợ khách hàng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi.

Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin tư vấn hoặc hỗ trợ từ chúng tôi, khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu dừng xử lý theo phạm vi phù hợp.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, vui lòng liên hệ: